Uw gehoor en veiligheid hebben onze prioriteit

Onze medewerkers laten uw bezoek veilig en comfortabel verlopen. Onze winkels zijn op de reguliere tijden geopend. Waar mogelijk helpen we u direct, maar wilt u er zeker van zijn dat u meteen geholpen wordt, maak dan een afspraak.  

  • Wij werken via de instructies van het RIVM en de overheid

  • Bij klachten vragen we u thuis te blijven, onze medewerkers blijven bij klachten ook thuis

  • Er is een beperkt aantal klanten toegestaan in de winkel

  • Onze medewerkers wassen hun handen voor én na iedere klant

  • Ook onze apparatuur wordt voor én na elke klant gereinigd

  • Onze audiciens dragen persoonlijke beschermingsmiddelen

Onze winkels zijn geopend, we helpen u graag

  • Samen kijken we naar de beste oplossing voor uw vragen en (hoor)problemen. Wilt u een gehoortest inplannen of één van onze audiciens spreken, u mag ons altijd bellen via 088–52 52 052.

  • U kunt bij ons weer terecht voor een gehoortest, een service-afspraak of voor het aanmeten van gehoorbescherming. Bij Van Boxtel hoorwinkels staan we voor u klaar.


Maak een afspraak

false
false

Van Boxtel hoorwinkels staat voor u klaar

  • Juist nu, in deze tijd van 1,5 meter afstand is het nog belangrijker dat iedereen goed kan horen. Alleen op die manier kunt u alle belangrijke informatie en maatregelen goed meekrijgen. Ook het verstaan van uw dierbaren, op 1,5 meter afstand of via de telefoon, is van groot belang voor uw welzijn. En dat is precies de reden dat wij ‘gewoon’ voor u klaarstaan.

  • We willen u de beste hoorzorg bieden, binnen de huidige veiligheidsmaatregelen. We zorgen ervoor dat onze winkels een veilige plek zijn, zowel voor u als voor onze medewerkers. Zo kunnen we onze klanten voorzien van de service die ze van ons gewend zijn, alleen dan in een nieuw, tijdelijk jasje.


Service op afstand – vanuit de comfort van uw eigen huis

  • Instructievideo’s
    Bekijk onze video’s met uitleg over het vervangen van batterijen, domes en filters. Of bekijk video’s waarin wordt uitgelegd hoe u uw toestel reinigt of verbind met andere apparaten.

  • Verbruiksartikelen bestellen
    Batterijen, domes, filters, tubes en meer onderhoudsproducten makkelijk en snel online te bestellen. 

  • Stel een vraag aan de audicien
    Service en ondersteuning zonder dat u de deur uit hoeft. Wanneer u een vraag heeft, of advies wil, staan onze audiciens ook telefonisch voor u klaar.  

Al onze maatregelen op een rij

Ons service-uur vervalt
Onze winkels zijn geopend, wel vervalt ons service-uur. Er zijn momenteel een beperkt aantal klanten toegestaan in de winkel. Waar mogelijk helpen we u direct, maar wilt u er zeker van zijn dat we tijd voor u hebben? Maak dan een afspraak. Wanneer u een vraag heeft aan de audicien kunt u die stellen via de website of telefonisch. Heeft u onderhoudsproducten nodig? Deze kunt u bestellen via onze bestelpagina.

Verkouden of griep?
Indien u in verband met het Coronavirus niet naar uw afspraak wil of kan komen, kunt u dit doorgeven via ons contactformulier. Wanneer u hoest, niest, koorts of keelpijn heeft, willen wij u verzoeken om thuis te blijven en om uw afspraak te verzetten. Wanneer onze audiciens deze klachten hebben, blijven zij ook thuis. 

Extra maatregelen
Naast dat wij een beperkt aantal klanten in onze winkel toelaten en geen service-uur aanbieden zijn er nog een aantal aanpassingen. Wij werken via de instructies van het RIVM en de overheid. Daarnaast volgen wij ook de Europese richtlijnen voor de hoorbranche. Wij nemen de volgende maatregelen:

 
  • We vragen u om alleen naar de winkel te komen.

  • U wordt gevraagd om uw handen te wassen en/of desinfecteren.

  • Hebben onze medewerkers milde verkoudheid- of griepklachten, dan blijven zij thuis.

  • We schudden geen handen.

  • We kunnen u helaas geen koffie of thee aanbieden.

  • We vragen u om te betalen met uw pinpas.

  • Wij voeren onze afspraken zoveel mogelijk uit met 1,5 meter afstand van elkaar. Wanneer we dichterbij moeten komen, dan maken wij gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen zoals mondkapjes*.

  • In de aanpaskamer desinfecteert zowel de audicien als u de handen en draagt u beiden een mondkapje* wanneer dit nodig is.

    *Wij gebruiken chirurgische mondkapjes, deze mondkapjes zijn niet schaars. We ontnemen hierdoor geen behandelmogelijkheden in de zorg. De mondkapjes voorkomen verspreiding van infectie van de drager richting een ander, daarom dragen zowel de klant als de audicien een mondkapje.