Hoortoestel koppelen aan mobiel

Gehoorapparaat koppelen aan telefoon: hoe moet dat?

De meeste hoortoestellen kan je verbinden met een smartphone. Door een Bluetooth-verbinding is het mogelijk om geluiden van je smartphone te streamen naar je hoortoestellen. Het koppelen gaat echter net wat anders dan bij andere apparaten. Hier leggen we uit hoe je jouw hoortoestellen het best kan koppelen met een telefoon.

Ga naar het stappenplan Probleemoplosser

Hoortoestel koppelen aan telefoon

Met dit eenvoudige stappenplan koppel je binnen no-time jouw hoortoestellen aan je smartphone. Het stappenplan is samengesteld zodat jij jouw hoortoestellen kunt koppelen aan een Android telefoon, of een iPhone.

Nog twee dingen vooraf...

Zorg dat zowel je smartphone als je hoortoestellen een hoog batterijniveau hebben. Zo weet je zeker dat ze goed werken tijdens het koppelen. Daarnaast werkt de koppeling voor nieuwere Android telefoons net wat anders dan de uitleg hieronder. Onderaan deze pagina gaan we hier verder op in.

Stap 1: Zet Bluetooth aan

  • Ga op je mobiel naar Instellingen.
  • Selecteer Bluetooth of Bluetooth-instellingen
  • Zet hier Bluetooth aan
Verbind hoortoestellen met een mobiel door Bluetooth

Stap 2: Zoek het hoortoestel

  • Ga wederom naar Instellingen op je smartphone
  • Zoek hier naar Toegankelijkheid of Toegankelijkheidsinstellingen
  • Ga naar “Hoortoestellen” onder het kopje “Horen”
  • Nu begint jouw mobiel met zoeken naar hoortoestellen
  • Laat de smartphone zoeken tijdens de volgende stap
Gehoorapparaat koppelen aan een Android telefoon

Stap 3: Zet je hoortoestellen in koppelingsmodus

Pak nu je hoortoestellen erbij. Om koppelingsmodus aan te zetten bij hoortoestellen, maken we onderscheid tussen twee type hoortoestellen: Hoortoestellen met batterijen of oplaadbare hoortoestellen.

  • Hoortoestel met batterijen in koppelingsmodus zetten
    Dit is heel simpel. Open het batterijklepje van jouw hoortoestellen en hierna sluit je ze weer.
  • Oplaadbare hoortoestellen in koppelingsmodus zetten
    Oplaadbare hoortoestellen kan je op twee manieren in koppelingsmodus zetten:

    Manier 1: Zet ze allebei in het oplaadstation en pak ze er vervolgens weer uit.
    Manier 2: Of start beide hoortoestellen opnieuw op. Houd de onderste knop op de hoortoestellen 3 seconden ingedrukt om ze uit te schakelen en houd dezelfde knop voor 2 seconden ingedrukt om ze weer in te schakelen.

Als je dit hebt gedaan, heb je 2 tot 3 minuten de tijd om jouw gehoorapparaten te verbinden met je mobiel.

Hoortoestel in pairing mode zetten

Stap 4: Koppel hoortoestellen aan je telefoon

Nu worden de hoortoestellen zichtbaar in het zoekvenster van Stap 2.

  • Wacht een aantal seconden tot de toestellen zichtbaar zijn
  • Selecteer de verschenen hoortoestellen
  • Bevestig de koppeling voor ieder hoortoestel één voor één
  • Super. Nu zijn je hoortoestellen verbonden aan je smartphone!

Het kan 5 tot 60 seconden duren voordat het hoortoestel is verschijnt in het zoekvenster.

Hoortoestel verbinden met een iPhone

Lukt het niet om je hoortoestel te verbinden?

Dat kan helaas ook voorkomen. Vooral bij de nieuwere Android telefoons gaat het koppelproces net wat anders dan we eerder hebben omschrijven.

Hieronder staan nog een aantal mogelijke oplossingen voor eventuele verbindingsproblemen.

Nog meer hulp nodig?

We hopen dat je bent geholpen door de informatie op deze pagina, wellicht ben je ook geïnteresseerd in andere ondersteuning voor het instellen, updaten óf ontdekken van jouw hoortoestellen.

Ontdek meer ondersteuning voor je hoortoestellen op onze Hoortoestel Support pagina of neem contact op met ons contactcenter.

Hoortoestel Support Contact opnemen